Informasi penting tentang cara tetap aman saat online
Markets.com beroperasi secara global dan teregulasi oleh Financial Sector Conduct Authority (FSCA) di Afrika Selatan. Keamanan Anda adalah prioritas utama kami.
Layanan kami tidak mencakup pengelolaan aset atau penjaminan keuntungan atau segala macam pengembalian investasi. Karyawan markets.com tidak akan pernah menghubungi dengan tujuan membujuk Anda untuk berinvestasi atau membuka peluang investasi tertentu atau menjamin keuntungan. Jika Anda menerima komunikasi semacam ini, Anda harus memeriksa ulang informasi yang diberikan oleh mereka dengan detail perusahaan kami yang tersedia di catatan kaki dari situs web kami dan memberi tahu mereka bahwa Anda akan melaporkannya kepada pihak berwenang setempat.
Keputusan untuk mendanai rekening Anda adalah sepenuhnya milik Anda dan kami dapat membantu terkait permintaan Anda dengan menghubungi dukungan pelanggan. Satu-satunya saat kami akan menghubungi Anda secara langsung mengenai pembayaran adalah jika dana rekening Anda berada di bawah persyaratan margin yang diperlukan (margin call). Jika Anda dihubungi oleh seseorang yang meminta Anda menyetor dana atau mentransfer uang Anda ke mana saja – kemungkinan besar adalah upaya untuk menipu Anda. markets.com tidak mengelola rekening Anda, dan rekening Anda dikelola sepenuhnya oleh Anda. Penting untuk disebutkan bahwa sehubungan dengan pembayaran apa pun untuk mendanai rekening Anda oleh kami, detail rekening bank akan memiliki deskripsi penagihan atas nama resmi perusahaan. Kami mengetahui bahwa detail dan solusi pembayaran perusahaan tersedia secara online melalui kasir kami.
Selain itu, tidak ada keuntungan yang dijanjikan, dan seperti yang dinyatakan dengan jelas oleh Peringatan Investasi Berisiko Tinggi kami, CFD adalah instrumen yang kompleks dan memiliki risiko kehilangan uang yang tinggi.
Harap diperhatikan bahwa detail kontak kami selalu dapat ditemukan di footer situs web kami.
Penipu terkadang mendaftarkan domain serupa, dengan sedikit perbedaan ejaan, dan menyalin desain situs web kami dalam upaya untuk menipu pengunjung. Isi situs webnya terkadang sangat meyakinkan.
Segera laporkan aktivitas mencurigakan apa pun ke, legal@markets.com, privacy@markets.com, dan polisi setempat.
Hal ini terjadi jika Anda menerima panggilan telepon, email, atau SMS yang tidak diminta dari mereka yang mencoba menyamar sebagai Markets atau pihak ketiga terkemuka lainnya yang bekerja sama dengan kami. Untuk detail lebih lanjut tentang pihak ketiga yang menerima sebagian informasi Anda, lihat Kebijakan Privasi kami.Harap hubungi kami juga jika Anda melihat adanya transaksi tidak sah di rekening Anda atau mencurigai bahwa pihak ketiga mungkin memiliki akses ke informasi rekening Anda.
Saat mengikuti tautan dari halaman Media Sosial, pastikan Anda diarahkan ke salah satu situs web resmi di atas, karena penipu juga dapat membuat profil Media Sosial palsu sebagai upaya mengarahkan pengguna ke situs web palsu mereka.
Untuk menghubungi kami secara langsung, cukup klik Dukungan Pelanggan untuk mengakses fungsi Obrolan Langsung kami.
Bantu kami mengatasi penipuan online dengan segera menghubungi kami jika Anda menemukan tindakan yang mencurigakan.
Kami memiliki tim profesional andal yang terus memantau aktivitas yang tidak biasa dan tidak teratur dalam aktivitas dan pembayaran online. Mereka siap menanggapi setiap permintaan atau kejadian yang mungkin terjadi. Hubungi Dukungan Pelanggan jika ada aktivitas mencurigakan yang terjadi pada akun Anda.
Petugas Perlindungan Data kami memastikan kepatuhan GDPR di markets.com. Perusahaan diaudit secara berkala oleh pihak internal dan eksternal terhadap semua alat kontrol dan pemantauan yang digunakan untuk melindungi sistem dan data kami. Hubungi Kantor Perlindungan Data kami di privacy@markets.com
Terus pantau laman ini untuk melihat situs web penipuan lainnya yang teridentifikasi meniru identitas Perusahaan, merek markets.com, atau perusahaan induk kami.
Kami siap membantu Anda. Berikut adalah cara untuk menghubungi kami untuk bantuan pribadi.