Thông tin quan trọng về cách giữ an toàn khi trực tuyến
Markets.com được quản lý bởi Cơ quan Quản lý Khu vực Tài chính (FSCA) tại Nam Phi và hoạt động trên toàn cầu, đảm bảo sự an toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu.
Dịch vụ của chúng tôi không mở rộng sang quản lý tài sản hoặc đảm bảo lợi nhuận hoặc bất kỳ loại lợi nhuận nào từ các khoản đầu tư. Nhân viên của markets.com sẽ không bao giờ liên hệ với bạn để thuyết phục bạn đầu tư hoặc mở một vị thế cụ thể hoặc đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào. Nếu bạn nhận được loại thông báo này, bạn nên kiểm tra lại thông tin do họ cung cấp với thông tin chi tiết về công ty của chúng tôi có sẵn trong cuối trang web của chúng tôi và thông báo cho họ rằng bạn sẽ báo cáo cho chính quyền địa phương.
Việc nạp tiền vào tài khoản hoàn toàn là quyết định của bạn và chúng tôi có thể hỗ trợ bạn khi bạn có yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng. Lần duy nhất chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với bạn về việc thanh toán là khi tiền trong tài khoản của bạn thấp hơn các yêu cầu ký quỹ cần thiết (cuộc gọi về ký quỹ). Trong trường hợp bạn được bất kỳ ai liên hệ để yêu cầu bạn gửi tiền hoặc chuyển tiền ở bất kỳ đâu thì rất có thể đây là lừa đảo. markets.com không quản lý tài khoản của bạn, tài khoản của bạn là do chính bạn quản lý. Một điều quan trọng cần đề cập liên quan đến bất kỳ khoản thanh toán nào để nạp tiền vào tài khoản của bạn với chúng tôi, thông tin tài khoản ngân hàng sẽ có tên mô tả thanh toán hoặc tên pháp lý của công ty. Chúng tôi lưu ý rằng các thông tin và giải pháp thanh toán của công ty có sẵn trực tuyến thông qua thủ quỹ của chúng tôi.
Hơn nữa, không có khoản lợi nhuận nào được hứa hẹn và theo như Cảnh báo Đầu tư Rủi ro Cao của chúng tôi đã nêu rõ, CFD là công cụ phức tạp và có rủi ro mất tiền cao.
Lưu ý rằng thông tin liên hệ của chúng tôi luôn có sẵn ở phần cuối trang của trang web của chúng tôi.
Đôi lúc, những kẻ lừa đảo sẽ đăng ký các tên miền tương tự, với những khác biệt nhỏ về chính tả và sao chép thiết kế trang web của chúng tôi nhằm đánh lừa khách truy cập. Đôi khi những bảo sao này rất thuyết phục.
Dưới đây chúng tôi cung cấp danh sách các trang web lừa đảo mà chúng tôi đã xác định qua nhiều năm, tuy nhiên, cần lưu ý rằng danh sách này không đầy đủ:
uxcoins.io
promarketsfinance.com
Bạn nên tránh tham gia vào bất kỳ liên lạc nào với các trang web trên.
Báo cáo ngay lập tức bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào cho legal@markets.com, privacy@markets.com và cảnh sát địa phương.
Điều này đề phòng trường hợp bạn nhận được bất kỳ cuộc gọi điện thoại, email hoặc SMS không mong muốn nào từ những người cố gắng mạo danh Markets hoặc bất kỳ bên thứ ba có uy tín nào khác mà chúng tôi đang tham gia. Để biết thêm thông tin chi tiết về các bên thứ ba mà chúng tôi cung cấp một số thông tin của bạn, vui lòng xem Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Cũng vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn nhận thấy bất kỳ giao dịch trái phép nào trong tài khoản của mình hoặc nghi ngờ rằng một bên thứ ba có thể có quyền truy cập vào thông tin tài khoản của bạn.
Khi nhấn vào các trang Mạng xã hội, hãy đảm bảo bạn được chuyển hướng tới một trong các trang web chính thức ở trên, vì những kẻ lừa đảo cũng thiết lập các hồ sơ Mạng xã hội giả mạo nhằm hướng người dùng đến các trang web giả mạo.
Để liên hệ trực tiếp với chúng tôi, chỉ cần nhấp vào Hỗ trợ Khách hàng để truy cập chức năng Live Chat của chúng tôi.
Giúp chúng tôi giải quyết hành vi gian lận trực tuyến bằng cách liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào.
Chúng tôi có một đội ngũ chuyên gia mạnh mẽ luôn theo dõi các hoạt động bất thường và không thường xuyên trong các hoạt động và thanh toán trực tuyến. Họ sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu hoặc sự cố có thể xảy ra. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng nếu có bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào xảy ra với tài khoản của bạn.
Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi đảm bảo tuân thủ GDPR trong markets.com. Công ty thường xuyên được kiểm toán bởi các bên nội bộ và bên ngoài đối với tất cả các công cụ kiểm soát và giám sát được sử dụng để bảo vệ hệ thống và dữ liệu của chúng tôi. Vui lòng liên hệ với Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi tại privacy@markets.com
Duy trì theo dõi trang này để biết thêm các trang web lừa đảo được xác định là mạo danh Công ty, thương hiệu Markets.com hoặc công ty mẹ của chúng tôi.
Chúng tôi có mọi thứ bạn cần. Dưới đây là cách liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ cá nhân.